dns错误的原因有不少，但主要由以下原因造成的，大家可以使用排除法。

1、电脑中病毒

如果电脑中病毒一般是恶意软件篡改用户主页，劫持电脑dns等，造成电脑打开知名网站会跳转到其它恶意网站，或者干脆网站都打不开。

解决办法：使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描，查看电脑是否中病毒，是否有杀毒软件相关提示。如果杀毒后网页可以打开，多数是因为病毒原因所导致的。

2、网站故障

当发现打开某些网站会出现dns错误，但又有些大站打开一切正常，这种情况多数由于网站域名服务器故障或网站服务器有故障。另外也有一种情况是网 络服务商(如电信的网络服务服务器出现故障，也会出现类似情况，主要由于线路堵塞导致，常见某个地方区域网站无法访问，具有区域性，一般这样的情况很少发 生)。

解决办法：由于是网站本身的问题，所以我们一般也无法解决，只有等到网站恢复正常才可以访问。

3、网络故障

网络故障是比较常见的打引起DNS错误的原因，经常由于没网络打开网页就有类似的提示。

解决办法：修复网络问题即可。

4、电脑dns设置错误

虽然我们多数朋友上网都不会去设置dns，一般都是采用自动获取，不过不少局域网都需要固定IP地址，选择固定IP地址，我们就需要输入dns地 址了，而dns输入错误就会导致网页打不开，原因上面有介绍，相信大家都会明白，如果dns设置错误我们会发现一： QQ可以上但网页打不开。

解决办法：进入“网上邻居”-- “本地连接”上右键选择属性，在"连接使用下列项目"中,寻找(TCP/IP)选项 双击,在下方会有DNS选项,您这中情况可以尝试自动获取DNS 由于各地区的DNS通常会有差别,如果自动获取不行的话,可以联系当地网络管理部门查询DNS 以便填写，也可以在网上搜索下本地网络服务商的dns IP地址。

将以上的DNS 服务器地址填写正确一般都可以打开网页了，一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS，但由于需要固定IP来解决电脑开机本地连接启动很慢等问题，也就需要设置dns了，地址建议朋友最好询问网络商获取，一般网上查找也是可以的。